Отклонено Жалоба Mostbety

[Ilqar1330]

Здравствуйте! Я уже много лет делаю ставки на Mostbet. Однажды я выиграл 1 000 000 рублей, после чего мне установили лимит — максимум 2 500 рублей на ставку; правда, после общения с поддержкой его подняли до 20 000 рублей. Недавно, за последний месяц, я выиграл 2 000 000 рублей, и теперь мне ограничили ставку всего до 100 рублей. Они отказываются это исправлять: уже почти месяц лимит не поднимают выше 100 рублей. Пожалуйста, попросите их пересмотреть это ограничение. Мой ID — 10662976.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый Ilqar1330!

В соответствии с п. 3.12 наших правил:
«Компания вправе устанавливать лимиты для всех или отдельных Клиентов, ограничивая максимальный размер ставки или коэффициенты на определенные события, а также ограничивать или увеличивать максимальный размер ставки и/или коэффициенты. Компания не обязана разъяснять или обосновывать свои решения относительно лимитов и/или ограничений.».

Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашими правилами.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.