Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY
  • Больше МИЛЛИАРДА рублей возвращено игрокам благодаря жалобам на нашем форуме!!! Оставь свою жалобу - восстанови справедливость!
  • ❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

Новая жалоба Заблокировали верифицированный аккаунт на 630000

Жалоба принята в обработку
Up X logo
Up X
Казино
Up X
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
630000
Дата создания
7 Окт 2026
Автор
Данил7772

Данил7772

Новичок 🥉
1
0
Я долгое время играю на платформе Upx, мой аккаунт был полностью верифицирован, у меня есть скриншоты подтверждения верификации, а также скрины всех вводов и выводов средств. На одном из скриншотов, сделанном до блокировки, видно, что максимальный зафиксированный баланс на моём счёте составлял 805 446,64 рубля. Затем я продолжил игру и выводы, и на момент последних операций и последующей блокировки на балансе оставалось около 630 000 рублей. За всё время игры, начиная с конца августа, я вывел в сумме более 3 000 долларов США, причём ранее выводы проходили без каких‑либо проблем. 7 октября мой VIP‑менеджер сообщил, что мой аккаунт заблокирован якобы за нарушения пользовательского соглашения, ссылаясь на пункты 6.1 и 12.1. Никаких конкретных доказательств нарушений мне не предоставили, и я с этими обвинениями не согласен, так как правил платформы не нарушал. Незадолго до блокировки, примерно за 10 часов до этого, я совершил успешный вывод средств, затем ещё один вывод около 35 000 рублей, после чего доступ к аккаунту был закрыт, а оставшийся баланс фактически заморожен. Ранее мои выводы стабильно одобрялись, общая история транзакций, включая пополнения и выводы через криптовалюту (USDT), подтверждается скриншотами личного кабинета и операций. У меня всегда был один верифицированный аккаунт, поэтому создавать другие профили мне
не имело ни смысла, ни необходимости. Считаю блокировку моего аккаунта и заморозку средств необоснованными и прошу провести проверку и вернуть всю заблокированную сумму на мой криптокошелёк, с которого ранее выполнялись выводы.

P.s Скриншоты я сделал до блокировки когда баланс доходил до 800+ тысяч и выводы за октябрь месяц тоже на скриншоте
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Здравствуйте!

Понимаем ваше беспокойство в связи с блокировкой аккаунта и доступом к средствам. Аккаунт был заблокирован службой безопасности на основании пунктов 6.1 и 12.1 Условий платформы.

К сожалению, мы не можем раскрывать подробности внутренней проверки в публичном обсуждении. Благодарим за понимание.

С уважением,
Команда поддержки Up-X
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Up X
% решенных
4%
Реакции
2
Открытые
96
Решенные
4
Назад
Сверху