Новая жалоба Заблокировали аккаунт

[Bkhtgrv]

Здравствуйте ,делал ставки и крутил слоты, просил заблокировать аккаунт через неделю мне его заблокировали и теперь отказываются разблокировать,писал во все существующие почты сайта,отовсюду игнорируют мои сообщения,уже с 6.10 числа нет ответа.Прошу разблокировать аккаунт так как там у меня есть нерассчитанные ставки на 1820 рублей и плюс кэшбек которые я не успел забрать
Незаконное обогащение деньгами это статься в РФ
Я требую чтобы мой аккаунт разблокировали

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель SpinBetter]

Здравствуйте!

Хотим уточнить, что блокировка аккаунта была установлена на основании ваших предыдущих обращений, в которых вы самостоятельно просили ограничить доступ к аккаунту.

Вместе с тем мы понимаем, что сейчас для вас важно получить оставшиеся средства. Согласно имеющейся информации, остаток на вашем аккаунте составляет 127,25 RUB.

Мы обратимся в службу безопасности с просьбой рассмотреть возможность снятия блокировки, чтобы вы смогли получить доступ к аккаунту и вывести оставшиеся средства.

Мы заинтересованы в урегулировании ситуации и сообщим вам о дальнейших действиях после получения обратной связи от ответственного отдела.

Благодарим за ожидание и понимание.

С уважением, SpinBetter