Решено Заблокировали аккаунт после выигрыша

[Азамат352]

Здравствуйте. Казино выдало мне ваучер на 200руб. Целый день играл. Накопил 1025р решил вывести и сразу прислали на почту смылку на верификацию. Все прошел как просили все предоставил но через некоторое время при попытки входа появилась ошибка блокировки пользователя без предоставления информации и причины! Прошу разобраться с этим беспределом.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты взяли в работу ваше обращение. Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации. Спасибо за сотрудничество!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалистам требуется больше времени для решения вашего запроса.
Ваша заявка находится под усиленным контролем.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы проверили ситуацию по вашему обращению — блокировка уже снята, и доступ к аккаунту восстановлен. Вы можете вновь войти и продолжить работу в обычном режиме.
Если потребуется повторная проверка каких-либо данных, система сообщит об этом внутри кабинета. Мы следим, чтобы такие случаи решались максимально быстро.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.