Рассмотрение Вывод

[Elenagold]

Доброго времени суток! В JetTon казино я уже не один год и меня все устраивало до 5 ноября 2026г.Я выиграла 12480р и поставила на вывод,вывод в казино получился успешен,но только деньги мне так и не пришли .Создавала вывод на карту Озон банк.Обратилась в поддержку,запросили выписку о движении средств,я сразу отправила.Пришол ответ,что должна я ждать 48 часов и ещё не известно сколько.На сегодняшний день более 80часов и я обращалась и в бот в телеграмм канал и опять в поддержку и ответ тот же заявка в работе,ждите.Я прошу вас мне помочь вернуть мои деньги,заранее вам спасибо!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день!

Ваше обращение находится в работе. Со своей стороны отслеживаем статус заявки и постараемся ускорить её рассмотрение. О результатах обязательно сообщим дополнительно.

 

[Elenagold]

Добрый день!

Ваше обращение находится в работе. Со своей стороны отслеживаем статус заявки и постараемся ускорить её рассмотрение. О результатах обязательно сообщим дополнительно.

Доброе времени суток!Сколько ещё это все будет продолжаться,такая ситуация у меня первый раз.

 

[JetTonGames]

Доброе времени суток!Сколько ещё это все будет продолжаться,такая ситуация у меня первый раз.

Добрый день!

Приносим извинения за продолжительное рассмотрение Вашего обращения и доставленные неудобства.

Вопрос остаётся в работе у ответственных специалистов. Со своей стороны приложим все усилия для ускорения его рассмотрения и скорейшего урегулирования ситуации.