Рассмотрение Вывод

[шафи]

Здравствуйте. 6.05.2026,в 00.46 в казино Sol сделала вывод выигрыша 15000 рублей. 10000 вывела. Не доплатили 5000 рублей.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте. 6.05.2026,в 00.46 в казино Sol сделала вывод выигрыша 15000 рублей. 10000 вывела. Не доплатили 5000 рублей.

Здравствуйте, уважаемый игрок!
Мы проверили информацию по вашему запросу. На данный момент ваша заявка на вывод средств еще не получила финальный успешный статус — платеж находится в обработке у платежной системы.
Иногда средства могут поступать частями, что является особенностью работы некоторых платежных систем. Пожалуйста, не волнуйтесь: мы надеемся, что в ближайшее время платеж получит окончательный успешный статус, а оставшаяся сумма будет зачислена на ваш счет.
Спасибо за ваше терпение и понимание!

С уважением,
Sol казино!