Рассмотрение Вывод средств

[Roman333]

Здраствуйте играю не первый год но такого не было. Верефикация проиденна все хорошо. Деньги не поступают больше недели. По регламенту трое суток. Кормят завтраками. Помогите решить проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здраствуйте играю не первый год но такого не было. Верефикация проиденна все хорошо. Деньги не поступают больше недели. По регламенту трое суток. Кормят завтраками. Помогите решить проблему

Здравствуйте. Насколько мы видим, ваш аккаунт находится на проверке.

Верификация и проверка – две совершенно разные процедуры, и одна не исключает другую. Если администрация сайта приняла решение о проведении дополнительной проверки по аккаунту, значит они имели для этого основания. Хочу заметить, что в правилах клуба, с которыми вы соглашались в момент регистрации, сказано о возможных периодических проверках (пункт правил 10.4.2.) и о том, что на период их проведения могут быть задержки в стандартных сроках вывода (пункт правил 8.21.).

Мы приносим извинения за возможные неудобства. Однако сейчас вам нужно ожидать завершения данной процедуры. Причин для беспокойства нет.