Новая жалоба Возврат денежных средств

[K0n0val]

10.09.2026 делал вывод денежных средств в размере 31 trc-20 (2800р) , платформа whitebird заблокировала транзакцию и сделала возврат денежных средств на счет казино. Хэш транзакции: 57f5ba16897bf555261ddfb7d0a0fc57af6953d9077dc2dcaa13c430848765d4
В течении 2 недель казино кормит меня шаблонными фразами , но деньги на счет не поступают.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему обращению.

Нами был направлен запрос в платежную систему для выяснения обстоятельств по данной транзакции. На данный момент ответ от платежной системы еще не получен.

Мы ожидаем обратную связь и после ее получения обязательно проинформируем вас о результатах и дальнейших действиях.

Просим вас ожидать ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.

С уважением,
Beef Casino