Новая жалоба Верификация

[Адел]

Здравствуйте!У меня на протяжении множество дней не проходит верификация на онлайн казино Lev,на последнем этапе всегда отклонено,писала в чат на официальную почту,просили загружать другой документ!Пробовала согласно их инструкциям,и все равно откланено!!!Я следовала только их инструкции и правилам клуба,все документы загружены были по правилам,где ФИО есть,адрес регистрации,подтверждения дохода,подтверждения имеющихся счетов,все предоставляла,что они запрашивали,но каждый раз откланено!
Пожалуйста разберитесь в данной ситуации,почему откланено,хотя ранее они прислали,что верификация одобрена!
Прикладываю фото доказательств!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Анастасия!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы приложим все усилия для решения Вашей проблемы.
О результатах работы Вы будете оповещены по электронной почте и дополнительно, в данной жалобе.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Анастасия!

Ваш игровой счёт прошёл процедуру верификации.
Благодарим Вас за предоставленные данные для подтверждения Вашего аккаунта.
Приносим извинения за долгое ожидание!