Случилась такая ситуация. Зарегистрировался в spinto заливал туда депы все было норм один раз даже вывел 19к без верификации стал играть дальше казино рабочее все норм как я думал заливал туда деньги и вот в тот поменял когда я поднял 110к мне приходит сообщение нужно пройти верификацию. Проблем нет прошёл жду через 2 дня приходит ответ вы не прошли верификацию у вас несколько аккаунтов ваш аккаунт скоро заблокируют. Да быть такого не может я не регистрировал больше ничего у меня был 1 аккаунт служба поддержки на связь не выходит. Было это все сегодня 22.06.26. Пожалуйста если можете помогите вернуть хотя-бы половину я ветеран сво сейчас лежу в больнице с инсультом все справки могу предоставить. Заранее спасибо
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас в данный момент есть проблемы со здоровьем. Желаем вам быстро пойти на поправку.
Я проверила информацию. Вы писали, что успешно выводили средства, но в заблокированном профиле с почтой
doro*******584@gmail.com не было ни одного успешного вывода. Этот вывод вы получали как раз на вашем дублирующем аккаунте с почтой
doro******g95@gmail.com. В обеих учетных записях были задействованы одинаковые реквизиты: карта *4654 и криптокошелек UQC******************************************n-Y
Со стороны нашего проекта все максимально прозрачно и честно. Есть пункт правил, который, увы, был нарушен:
5.5. Каждый игрок может открыть на Сайте только один счет. Остальные открытые игроком счета будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие счета и:
5.5.1. признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего счета;
5.5.2. не возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета;
5.5.3. требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию.
К сожалению, аккаунт с почтой
doro*******584@gmail.com заблокирован безвозвратно, а выигрыш не подлежит выводу. Тем не менее администрация проекта пошла вам навстречу и разрешила продолжить игру в аккаунте с почтой
doro******g95@gmail.com. При условии, что в дальнейшем вы не будете нарушать правила пользовательского соглашения.
