Новая жалоба Сомнительное Казино Dune?

[Gevsik]

Решил попробовать что то новое и выбор пал на казино Dune. Удалось выиграть там небольшую сумму 10тр. В целом не хотел выводить, но решил посмотреть, выплачивают вообще там выигрыш. Поставил на вывод, спустя только 12 часов мне приходит сообщение, что надо проходить верификацию. Запросили кучу фото от паспорта, заканчивая селфи с картой, селфи с паспортом, пропиской, скриншоты с эл. карты, как будто я миллионы у них вывожу. Но я любезно все предоставил, пошли уже 2 сутки, верификация так и в процессе, никакой подвижки. На мой вопрос в чате сказали что верификация длится 120 часов, как по мне это абсурд, новая платформа, игроков там не особо много, чтобы проверить 5 фото им требуется 120ч. Сложилось впечатление, что специально так делают, дабы слить выигрыш, но я до талого подожду, посмотрю, выведут ли. Заметил тут на форуме, человек тоже писал про них, что тянули неделю с верифом, потом запросили еще доки и тд. Видимо практикуют такое, чтобы сливали выигрыши. Как по мне это признак недобросовестности и нечестности казино.
Но первое впечатление было хорошее о них, красивый сайт и выбор слотов, все интуитивно понятно. Буду ждать ответа представителя, если решится вопрос, то буду дальше там играть.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.