Rox Casino не пришёл депозит

[Batista89]

Здравствуйте, 15.11.2024 сделал депозит в казино Рокс, через систему сбп платеж до сих пор завис и не пришёл, поддержка то ждите 24 часа то теперь отправили в платежную систему запрос, все чеки скрины и выписки предоставил им депозита нет до сих пор

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[Batista89]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

#yqlju
maks_imov89@mail.ru

 

[Batista89]

Уважаемый представитель казино, вы дадите свой ответ по данной проблеме или нет, с пятницы депозит так и не поступил на баланс поддержка казино кормит одной и той же информации про платежную систему это уже смешно, в пятницу будет как неделя этого депозита. Играю на площадке 5-6 лет статус премиум и такое отношение со стороны казино, ожидаю депозита до пятницы если он не приходит, удаляю аккаунт с казино и больше к вам не ногой после такого обмана.

 

[Batista89]

Вопрос решён. Жалобу можно закрыть. Спасибо

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Рады видеть, что ваша проблема была решена. К сожалению, такие ошибки иногда случаются, однако с нашей стороны мы делаем всё возможное, чтобы решить такие ситуации как можно скорее. Приносим извинения за неудобства.