Решено Решено ✅JetTon Games. Вывод 5 сутки.

[ne_obezyana]

Приветствую, перейду сразу к сути 22.05.25 в 18:39. Мною был совершен вывод средств на карту в размере 56 тыс.рублей, с момента "обработки" платежа прошло более 24 часов. Ну такое бывает, я не спорю проблемы с платежной системой, ранее вывод поступал в районе суток. Ну спустя время я пишу в службу поддержки 23.05.25 в 10:10. Как итог на данный момент 28.05.2025 время 8:38 вывод находится в обработке, пишу в поддержку ответы прикреплю ниже
Цель жалобы, хотелось бы ускорить этот процесс в хоть каком то плане и услышать неоднотипный ответ, не как у службы поддержки. Хотя сам казик мне нравится, жаль что такие проблемы с выводом.

 

[ne_obezyana]

Дайте бан, типу

 

[Support]

Добрый день. Спасибо за сигнал. Отправьте, пожалуйста, ссылку на профиль пользователя мне в лс и мы его сразу же забаним.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Произошла ошибка на стороне платежной системы, вернули вывод на баланс. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[ne_obezyana]

Добрый день. Произошла ошибка на стороне платежной системы, вернули вывод на баланс. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Деньги закинули на баланс, спасибо, попробую вывести другим способом.

 

[Maks96]

Решено