Здравствуйте!
Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!
Также вам был зачислен бездепозитный бонус от нас в качестве лояльности - можете воспользоваться им, пока ожидаете решения вопроса.