Новая жалоба Потерялся вывод с Гризли

[anastasiaKHa]

04 апреля 2026 играла в казино Гризли, набила приличную сумму и поставила на вывод. Вывод пришлось разбить на 2 части, 50 тыс руб и 23400 руб. Часов через 5 пришел вывод, который был поставлен вторым 23400, зайдя в ЛК казино, увидела, что оба вывода успешные! На сегодняшний день 50 тыс так и не поступили. В поддержке дают только отписки, мол пришлите выписку счета ( отправляла два дня подряд), разбираемся. Очень обидно, что произошла такая ситуация. Всегда выводы приходили быстро и четко, как мелкие, так и крупные

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Grizzly_win]

Здравствуйте! ДС поступили на ваш счёт в тот же день! Задержка была связана с платёжной системой. С нашей стороны вывод был одобрен очень быстро.