Решено ПОКЕРДОМ Заблокировали аккаунт после запроса на вывод

[Мурад077]

Здравствуйте!
Решил попробовать площадку Покердом.
Сделал 2 депозита на 17000р и 38000р
Выиграл 650.000р

80000р Поставил на вывод средств, верификацию прошел.
Прошло пару минут вылетело с аккаунта и приходит письмо на почту о том что ваш аккаунт заблокирован.
И что причину мне сообщат в поддержке. Я сразу написал туда, но мне не отвечают на почту.


Я пошел в онлайн чат на сайте, где мне сказали, что «это обычная процедура аудита, и они делают это для проверки и на неопределенный срок». Пытался выяснить, как долго ждать, но ответа так и не получил.


Почитал отзывы в интернете, оказывается таких ситуаций много.
К сожалению не додумался прочитать их раньше.


Ждём ответ представителя казино здесь.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый вечер, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом..

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Ваш аккаунт заблокирован на аудит - проверку игровой активности, это стандартная процедура, которая проводится в соответствии с правилами проекта.

Как только проверка будет завершена - мы сразу уведомим на почту и в данной теме.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим проинформировать вас, в ходе аудита был найден дублирующий аккаунт, он заблокирован.

Аудит завершен, для игры оставлен основной аккаунт по электронному адресу, который вы указали в данной теме..

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Мурад077]

Вопрос решен, деньги вывели. Прошу закрыть жалобу

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта