Здравствуйте. Был вывод 8.000 р с учетом комиссии в 10%, на мой банк ВТБ пришло 4100, и больше ничего не поступало, но покермод закрыл заявку как выполненную. Обратился в поддержку скинул им выписку со счета карты( перевод был именно на карту ВТБ) , что на карту поступил только перевод в 4100 и больше ничего не поступало. Покердом скинул мне чеки якобы о уже отправлено втором переводе с озон банка , я написал в озон банк по поводу этого перевода, мне ответили что чужие переводы они не смотрят, далее с этим чеком написал в свой ВТБ банк, мне ответили что такого перевода им впринципи не поступало. Написал об этом в поддержку покердома, мне ответили что повторную проверку не могут сделать. Помогите пожалуйста решить мою проблему, все выписки и скрины у меня есть, мне пришла только половина деняк из моей выплаты и меня просто послали. Так же прикрепил их чек о якобы переводе
-
❗️ВНИМАНИЕ❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Рассмотрение Покердом вывел только половину суммы
- Автор темы dt19dt96
- Дата начала
Жалоба на рассмотрении
Покердом
- Казино
- Покердом
- Раздел жалобы
- Вывод средств
- Сумма претензии (в Руб)
- 3900
- Дата создания
- 15 Июл 2026
- Автор
- dt19dt96
Dmitrii Pokerdom
Хайроллер 🥉
- 640
- 33
Официальный представитель
- % решённых жалоб
- 98.9%
- Реакции
- 3
- Активные жалобы
- 1
- Решённые жалобы
- 90
Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Представитель Покердом
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.
С уважением,
Представитель Покердом
Статистика жалоб на Покердом
% решенных
100%
Реакции
3
Открытые
0
Решенные
90