Не решено Не зачислили депозит.

[Ksu2112]

Horizon два дня не зачисляют депозит. Разбирательства с поддержкой ни к чему не привели. Запрашивают по кругу доказательства платежа, прикрепляю, на этом всё. Никто не решает проблему, поддержка не помогает, чаще игнорирует. Ранее с этим казино таких проблем не возникало. Подача апелляции не увенчалась успехом.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Ksu2112]

После трёхдневных разбирательств, блокнули в поддерже и заблокировали аккаунт. Причина: рисованный чек, хотя я и записи экрана предоставляла. Всегда закидывала немаленькие депы, а тут чек нарисовать вздумалаЛюди, не играйте в сетке Paradise и Horizon. Та ещё помойка.

 

[Support]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена.