Рассмотрение Не выводят деньги и не поступил депозит 1win

[hjug]

Сделал депозит 21.09. В 4 часа дня. Деньги не пришли. Сказали создать обращения и что ответят в течении 24 часов. Прошли сутки, теперь шаблонные ответы по поводу того, что все окей, ожидайте. Спрашивая сколько еще можно ждать, если вы пишите сутки, а тут уже просто ожидайте - опять же шаблонные ответы. Также поставил на вывод средства в 3 часа ночи сегодняшнего дня, точно также ситуация, создавайте обращения. Создал, ответ просят ожидать также сутки. Уже прочитал жалобы на форуме, что у некоторых эти рассмотрения висят неделями. Помогите решить проблему. Пусть вернут мои деньги. SPP-1890372 SPP-1876919

 

[hjug]

Надеюсь не получить очередной шаблонный ответ, на уровне «ожидайте, как решим, так решим»

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[hjug]

Какой банк был указан, на такой я и переводил

 

[Представитель 1win Casino]

Сделал депозит 21.09. В 4 часа дня. Деньги не пришли. Сказали создать обращения и что ответят в течении 24 часов. Прошли сутки, теперь шаблонные ответы по поводу того, что все окей, ожидайте. Спрашивая сколько еще можно ждать, если вы пишите сутки, а тут уже просто ожидайте - опять же шаблонные ответы. Также поставил на вывод средства в 3 часа ночи сегодняшнего дня, точно также ситуация, создавайте обращения. Создал, ответ просят ожидать также сутки. Уже прочитал жалобы на форуме, что у некоторых эти рассмотрения висят неделями. Помогите решить проблему. Пусть вернут мои деньги. SPP-1890372 SPP-1876919

Добрый вечер.
SPP-1890372 — в работе, сообщим о результате.
SPP-1876919 — перевод не выполнен: вы ошиблись с банком, нужно было переводить в Т-Банк. Рекомендуем обратиться в ваш банк для решения вопроса.

 

[hjug]

Вернули на баланс, поставил снова на вывод. Отпишусь как, что то изменится)

 

[hjug]

Вывели.