Отклонено НЕ ПРИШЕЛ ДЕПОЗИТ 1WIN

[XTQZZZ]

Здравствуйте, не пришел депозит от 21.05.2026. Была заявка SPP-297479. Написано депозит не прошел проверку, писал в чат, просили скинуть видео. Я скинул видео, прошло 24 часа, ответа никакого нету и депозит не зачислен. Прошло уже две недели с момента как я перевел деньги, все фотографии и видео скинул.

ID — 17141443

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему депозиту. К сожалению, платежный провайдер подтвердил отсутствие поступления средств по данной операции, поэтому зачисление на игровой баланс невозможно.
Для уточнения текущего статуса возврата рекомендуем проверить информацию напрямую в вашем банке или платежном сервисе.

 

[XTQZZZ]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему депозиту. К сожалению, платежный провайдер подтвердил отсутствие поступления средств по данной операции, поэтому зачисление на игровой баланс невозможно.
Для уточнения текущего статуса возврата рекомендуем проверить информацию напрямую в вашем банке или платежном сервисе.

Я предоставил все доказательства, включая чеки, детализации, и видеозапись как я захожу в банк и показываю платеж. Даже в технической поддержке подтвердили получение Вами средств.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы дополнительно проверили информацию по вашему депозиту. Платежный провайдер повторно рассмотрел операцию и подтвердил, что средства по ней на его стороне не поступали, поэтому зачислить их на игровой баланс невозможно.
Рекомендуем обратиться в ваш банк или платежный сервис повторно для возврата средств.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.