Новая жалоба Мошенники!

[63ISSA]

Зарегался в данном казике! Пополнил депозит с бонусом, открутил бонус и поставил на вывод! В итоге отмена вывода, требуют верефикацию, скинул все фото с паспортом, выписки из банка и вуаля - аккаунт заблокирован, средства анулированны! Будьте аккуратнее, не доверяйте свои средства мошенникам, которые могут вот так легко их отнять у вас! Не советую данный проект.

 

[63ISSA]

Зарегался в данном казике! Пополнил депозит с бонусом, открутил бонус и поставил на вывод! В итоге отмена вывода, требуют верефикацию, скинул все фото с паспортом, выписки из банка и вуаля - аккаунт заблокирован, средства анулированны! Будьте аккуратнее, не доверяйте свои средства мошенникам, которые могут вот так легко их отнять у вас! Не советую данный проект.

В итоге вообще на проект зайти не могу, акк заблокирован! Вот такое вот казино, друзья! Будьте внимательны при выборе проекта)

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Mad Саsino]

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Мы внимательно изучили ситуацию с вашим аккаунтом и результатами проверки предоставленных документов.

Хотим пояснить, что наше казино работает в соответствии с установленными правилами, которые обязательны для соблюдения всеми игроками. В процессе верификации службой безопасности было обнаружено, что данные, указанные в вашем профиле при регистрации, существенно не совпадают с данными в предоставленных вами документах.

Согласно правилам нашего проекта, на которые вы согласились при регистрации:

Пункт 2.1: Все данные и документы, предоставленные Клиентом, должны быть актуальными, достоверными и соответствовать действительности на момент создания заявки на вывод средств.

Пункт 2.2: Оформляя заявку на вывод средств, Клиент подтверждает и соглашается с тем, что все поля профиля заполнены и содержат точные, полные и актуальные данные.

Указание заведомо недостоверных данных в профиле является прямым нарушением условий пользования сервисом. В связи с этим, на основании правил проекта, ваш аккаунт был заблокирован, а средства аннулированы.

 

[63ISSA]

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь. Мы внимательно изучили ситуацию с вашим аккаунтом и результатами проверки предоставленных документов.

Хотим пояснить, что наше казино работает в соответствии с установленными правилами, которые обязательны для соблюдения всеми игроками. В процессе верификации службой безопасности было обнаружено, что данные, указанные в вашем профиле при регистрации, существенно не совпадают с данными в предоставленных вами документах.

Согласно правилам нашего проекта, на которые вы согласились при регистрации:


Указание заведомо недостоверных данных в профиле является прямым нарушением условий пользования сервисом. В связи с этим, на основании правил проекта, ваш аккаунт был заблокирован, а средства аннулированы.

При регистрации не указанно, о ваших правилах! Я думал, что вбиваю Никнейм, который будет отображаться на проекте! Или вы серьезно думали что меня зовут Иисус Христосович?) Я предоставил все документы и выписки для подтверждения личности, так что ваши действия могу рассматривать, только как мошеннические! Вы просто взяли и украли мои деньги, которые я внёс для отыгрыша бонуса) Вывод я сделал, ваш ответ меня полностью не устраивает и ситуация абсурд, в которой вы, к сожалению, повели себя неподобающим образом) Сразу видно ваше отношение к людям, которые заходят к вам на проект.

 

[Bound Thug]

дефолт скам казик, который пишет правила под себя xD

 

[Mad Саsino]

Мы ознакомились с вашим комментарием и считаем необходимым прояснить технические аспекты регистрации на нашем проекте.

1. Разграничение данных: Форма регистрации и личный профиль игрока содержат четко разграниченные поля. Поле «Никнейм» предназначено для отображения вашего псевдонима в игровых чатах и рейтингах. Поля «Имя» и «Фамилия» предназначены исключительно для ввода ваших реальных паспортных данных. Спутать их технически невозможно, так как каждое поле имеет соответствующее название.
2. Согласие с правилами: При регистрации на проекте каждый пользователь ставит отметку о согласии с правилами казино. Эти правила находятся в открытом доступе и обязательны к прочтению. Факт создания аккаунта подтверждает, что вы ознакомились с условиями и обязуетесь их выполнять.
3. Суть нарушения: Вы намеренно ввели недостоверные данные в поля, предназначенные для идентификации личности (Имя и Фамилия). Это является прямым нарушением пунктов 2.1 и 2.2 наших правил:
   
   • Пункт 2.1: Все данные должны быть актуальными и соответствовать действительности.
   • Пункт 2.2: Оформляя заявку на вывод, клиент подтверждает, что все поля профиля содержат точные и полные данные.