Не решено Luckmore Casino: искуственно задерживают мою выплату

[Nikolay4609]

Здравствуйте, являюсь пользователем игрового проекта лукоморья. Столкнулся со следующими проблемами: проект искусственно затягивает вывод средств. Согласно правилам проекта при успешной проверке платежного метода криптокошелька доступен вывод средств на этот кошелек, но каждый раз мне этот метод отклоняют. Также отклоняют вывод средств на карту, возвращают деньги обратно на баланс, такая чехарда уже длится неделю
Пункт правил 9.3. Все снятия средств должны осуществляться на дебетовую карту, кредитную карту, банковский счет или другой платежный метод, который последним использовался для внесения средств на ваш счет. Мы можем, и всегда по нашему усмотрению, позволить вам вывести средства с помощью платежного метода, с которого не был осуществлен ваш первоначальный депозит. Это всегда будет подлежать дополнительным проверкам безопасности. Проект я могу выводить доступный остаток средств на подтвержденный мной ранее криптокошелек, эта информация была передана вашими коллегами. Верификация криптокошелька отделом безопасности была пройдена.
Почему вы до сих пор не одобряете вывод на мой личный криптокошелек?
Операторы придумывают каждый раз новые правила и специально тянут время. Помоги пожалуйста разобраться в этой ситуации

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Nikolay4609]

Поднял вчера до 5.000.000 и заблокировали аккаунт так что имейте в виду кактус и лукоморье одно болото

 

[Support]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена.