Решено Казино покер дом не пришел депозит

[Danil73]

Сделал депозит на сумму 38к тенге прошло уже коло 24 часа депозит так и не поступил,поддержка отвечает только готовыми формами и все

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Danil73]

Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Представитель Покердом

Вы уже сколько раз проверяли информация и толком никакого ответа кроме ожидайте не дали

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Ваш вопрос в работе у профильного отдела. Ранее мы передали выписку и чек платежному провайдеру на проверку, как только получим от него обратную связь, сразу же вам сообщим. Просим вас ожидать.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Danil73]

Уважаемый пользователь!

Ваш вопрос в работе у профильного отдела. Ранее мы передали выписку и чек платежному провайдеру на проверку, как только получим от него обратную связь, сразу же вам сообщим. Просим вас ожидать.

С уважением,
Представитель Покердом

Уже сутки прошли,а ответ у Вас один что мой вопрос в работе у профильного отдела,а если ваш платежный провайдер не найдет мой депозит,что мне делать?Без депозита получается я остаюсь!
Перевел я все верно,по вашим указанным данным!Все данные предоставил!Почему из за каких то ваших ошибок я должен ждать больше суток,и не понимать придут деньги или нет?

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый пользователь!

Хотим заверить вас, мы делаем все возможное, с утра дополнительно писали провайдеру для уточнения информации.

Ситуацией игрока занимаются, понимаем, что финансовый вопрос важен, провайдеру нужно время на проверку данных по транзакции

Как только получим обратную связь, сразу же с вами свяжемся.

Также хотели сообщить, что мы дополнительно зачислили вам бездепозитный бонус в "Dragon Wealth" за неудобства.

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Dmitrii Pokerdom]

Уважаемый пользователь!

Рады сообщить, что депозит на 38 000 KZT поступил на ваш игровой баланс

С уважением,
Представитель Покердом

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.