Решено Казино не зачисляет депозит

[Дмитрий Базович]

Вчера мною был произведён депозит в казино * Риобет" 20.03.2026 на 5001 рублей, депозит не зачислен по причине ошибки. Прошу разобраться и зачислить депозит. В службу поддержки обратиться невозможно, так как кнопка не активна.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Riobet]

Здравствуйте.
В случае сложностей с депозитом можно воспользоваться функционалом проверки. Для этого в личном кабинете перейдите в Историю операций и нажмите там на оплату, которая не поступила. Откроется форма для запроса проверки. Введите сумму этого пополнения и загрузите чек из приложения вашего банка. Далее нажмите на кнопку "Запросить проверку". Автоматически будет создан финансовый тикет в поддержке, а сам чек отправится в платёжную систему.

Также: наша поддержка отвечает не только на сайте. Дополнительные каналы связи по e-mail и в официальном боте клиентской поддержки в ТГ.

 

[Riobet]

Депозит был зачислен на игровой баланс 2026-03-23 в 19:06 по МСК.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.