Решено Казино Kent НЕ ВЫВОДИТ ВЫИГРЫШ

[Gevsik]

Доброго времени суток форумчане. Столкнулся с досадной проблемой. Казино Kent, третие сутки не хотят вывести деньги. Заявки передают в обработку, проходит пол дня и возвращают средства на баланс, уже 4 раза они такое исполняют, тупо по пол дня заявки висят «в исполнении» и оптом отменяются. Пробовал разные методы и банки. Предполагаю, что такими действиями они рассчитывают, что я солью баланс. Речь не о больших деньгах, но тут уже дело принципа, хочется посмотреть сколько они так будут чинить препятствия. Сожалею, что столкнулся с такой не честной платформой и рекомендую другим, думать хорошо перед тем как заходить сюда. Ни кто не застрахован от такого. Я представляю, если они с маленькими суммами так делают, то что они будут исполнять, когда речь будет идти о больших выигрышах.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при выводе средств.

Отмечаем, что наш проект осуществляет деятельность в соответствии с действующей лицензией.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что ранее запросы на вывод были отменены в связи с технической трудностью на стороне платёжного провайдера, вследствие чего суммы выводов были возвращены на Ваш игровой баланс.

Также отмечаем, что впоследствии Вами были повторно созданы запросы на вывод, которые были успешно обработаны и средства поступили на Ваши платёжные реквизиты в полном объёме.

С уважением, команда Kent Casino!

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.