Решено Казино флагман не выводит деньги

[Марат88888]

Выиграл в казино флагман 130к рублей, захотел вывести 100к. Вывод одобрили, но денег в полученный срок не получил. Начал писать в поддержку, они запросили выписку из банка за три дня до актуальной даты, все скинул. Затем они якобы отправили запрос в платежную систему, откуда мне пришел ответ, что все деньги выплачены и прикрепили электронный чек. Обратился в банк с данным чеком, там мне сказали, что чек фальшивый и нужно обратиться в полицию. Пишу данную информацию в поддержку, там мне снова отвечают, что операция была выполнена и присылают тот же фальшивый чек. Это длится уже две недели и поддержка отвечает одно и то же, якобы все средства были выплачены.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Amazonka0703]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

И мои жалобы отправьте сразу.

 

[Brsrzr]

Так и не ответил флагман) такая же история вывожу средства 150к начинается миллион причин почему не можем вывести

 

[Royal Partners]

Выиграл в казино флагман 130к рублей, захотел вывести 100к. Вывод одобрили, но денег в полученный срок не получил. Начал писать в поддержку, они запросили выписку из банка за три дня до актуальной даты, все скинул. Затем они якобы отправили запрос в платежную систему, откуда мне пришел ответ, что все деньги выплачены и прикрепили электронный чек. Обратился в банк с данным чеком, там мне сказали, что чек фальшивый и нужно обратиться в полицию. Пишу данную информацию в поддержку, там мне снова отвечают, что операция была выполнена и присылают тот же фальшивый чек. Это длится уже две недели и поддержка отвечает одно и то же, якобы все средства были выплачены.

Здравствуйте, уважаемый игрок! Приносим извинения за долгий ответ. Мы проверили информацию по вашему вопросу — средства были возвращены на ваш игровой баланс, так как произошла ошибка в платежной системе. К сожалению, такие ситуации иногда случаются, и мы сделаем всё возможное, чтобы их происходило как можно меньше. Спасибо за ваше терпение.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта