Решено Казино 7к не пополняет баланс

[Pavel137085]

Вторые сутки не пополняют депозит на 10000, техподдержка молчит. Казино 7К

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Насколько я вижу, у вас не было сложностей с обращением в чат. Вы успешно туба писали вчера и сегодня. Вам там сообщили, что в редких случаях зачисление может поступать на протяжении 24 часов. Также вам предоставили инструкцию по дальнейшим действиям. Я продублирую её ниже:

Теперь вы можете зафиксировать обращение прямо в Личном кабинете, не дожидаясь истечения 24 часов. Для этого перейдите в историю транзакций и нажмите "Создать тикет". Пожалуйста, обязательно прикрепите к заявке необходимые документы (желательно в PDF). Без них платежный провайдер не сможет найти вашу транзакцию. Прикрепить нужно чек и выписку по карте пополнения за период 15 – 17 марта в формате PDF.

 

[7K Casino]

Депозит игрока в размере 10 000 рублей был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 19 марта в 11:21 мск. Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.