Решено Jetton не выводит деньги

[Пажилая Скумбрия]

Создал заявку на вывод денег, выигранных в слотах 11 апреля 00:03 на сумму 49920 рублей, спустя часы пришли только 7920 рублей на карту, а в заявке написано все сделано, остальная часть суммы на карту так и не поступила, написал в поддержку, скинул им выписку что деньги не приходили, записал видео экран банковского приложения, все отправил, в итоге в поддержке кормят меня "извините да хотелось бы по быстрее решить но не решается(((" и "рассмотрение в течении 47 часов можно больше" эти может больше идут уже 4 дня, скинули мне какие-то чеки, я решил сам написать в поддержку, они отправили деньги с номера Билайна, написал им, сказали если до 16 числа деньги не придут они вернутся на баланс, уже 15 число и видимо они не собираются писать в поддержку Билайна откуда и кидали деньги.
Номер моей заявки - PJ-136147
Игровой акк - dc37347e-7e1e-43cc-b93c-c05b1457a266

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте!

По вашей заявке PJ-136147 было принято решение, что остаток суммы, который не был зачислен, будет возвращён на баланс вашего аккаунта.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание.

 

[Пажилая Скумбрия]

Здравствуйте!

По вашей заявке PJ-136147 было принято решение, что остаток суммы, который не был зачислен, будет возвращён на баланс вашего аккаунта.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание.

Спасибо, а когда они зачислены будут?

 

[Пажилая Скумбрия]

Сумма все ещё не была зачислена

 

[JetTonGames]

Здравствуйте!

Остаток сред был возвращен на баланс 20.04.2026

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.