Решено Gamma не зачисляет депозит

[fade]

13.09 в 5:40 я сделал депозит на 3000 рублей он не пришёл. Весь день я пишу где мой депозит. Ответ стандартный финансовый отдел разбирается и тд. Позже мне приходит сообщение на почту

"К сожалению, срок рассмотрение запроса по депозиту истёк.
В связи с этим, к сожалению, начислить средства по данной заявке уже невозможно. Эта заявка считается утерянной и не подлежит восстановлению." Это вообще как? Прошу помочь в данной ситуации

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Gama casino]

Добрый день!

Приносим свои извинения за неудобства, возникшие при пополнении счета.

На данный момент мы проводим детальную проверку ситуации совместно с ответственными специалистами. Нам необходимо немного больше времени для выяснения всех обстоятельств.

Как только появится новая информация по Вашему обращению, мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результатах.

Благодарим за терпение и понимание.

С Уважением, команда GamaCasino!

 

[fade]

Депозит поступил, закройте жалобу. Спасибо добрые люди)

 

[Gama casino]

Здравствуйте!

Мы повторно проверили информацию по Вашему обращению.

Сообщаем, что депозит был успешно зачислен на Ваш игровой счёт.

Благодарим Вас за терпение и понимание.

С уважением, команда Gama Casino!

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта