Новая жалоба dune нет доступа к аккаунту

[call22323]

Здравствуйте! Имеется баланс на аккаунте. Нет доступа, так как забыл пароль. Письмо с восстановлением не поступает с пятницы 14 августа. Альтернативного способа не предлагают. Предлагал создать новый аккаунт и перенсти баланс туда, но они не хотят этого делать. Деньги просто лежат на балансе и они ничего не хотят делать. Прошу вашей помощи

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[call22323]

Считаю казино заскамилось с концами

@Dune Казино @Vassserman что скажете ?

 

[call22323]

Прошу перенести проект в черный список. Представитель в курсе жалобы и даже не заходит на форум. Вместо восстановления доступа к аккаунту я получаю одни и те же шаблонные ответы, что проблема решается нужно немного подождать. Прошла неделя. На них составлено 10 жалоб. Почти во всех они пытаются внушить людям что всё нормально и они делают поспешные выводы считая их мошенниками, но я полностью согласен с пострадавшими. На балансе больше 60 000 рублей. Возвращать они и х конечно же не хотят
@Vassserman @Support @Maks96 помогите пожалуйста