Решено Депозит

[Аалексей]

Закинул 5 тысяч в казино, а деп так и не пришёл

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Аалексей]

Представители 7к казино, дайте мне ответ, мне уже отказали в заявке на поиск моего депозита, хотя я все документы предоставил, чек, скрины, выписку за день и за два до пополнения, что не так с вами? В вашем казино и так хрен что выиграешь, так вы еще и депы куда то деваете.

 

[7K Casino]

Представители 7к казино, дайте мне ответ, мне уже отказали в заявке на поиск моего депозита, хотя я все документы предоставил, чек, скрины, выписку за день и за два до пополнения, что не так с вами? В вашем казино и так хрен что выиграешь, так вы еще и депы куда то деваете.

Здравствуйте. Наша служба поддержки никогда не отказывает в решении вопросов игроков. По инструкции оператор обязан предложить юзеру выждать 24 часа, потому что на протяжении этого срока средства могут дойти без стороннего вмешательства. И если вдруг этого не происходит, только тогда мы можем сформировать заявку на поиск утерянного депозита.

Насколько я вижу, ваш депозит в размере 5000 рублей был успешно найден и зачислен на баланс вашего аккаунта 27 сентября. Также сегодня вам был вручную начислен бонус к данному пополнению.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Вопрос юзера решен. Жалобу можно закрывать.

 

[Vassserman]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.