Рассмотрение Депозит 1win

[stepooh]

Опять всеми любимый 1win))) Жду свой депозит уже 5 суток! Обращение создано, все выписки предоставлены! Короче, никогда не было и тут опять.....

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Видим, что пополнение пока не отразилось на балансе, и уже разбираемся в ситуации. Ваша транзакция передана на ускоренную обработку, а мы держим её на контроле вместе с платёжной системой.
Вернёмся с обновлением, как только оно появится.

 

[stepooh]

Сколько ждать?

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем, что ожидание затянулось. Ваше обращение по-прежнему в работе – проверка транзакции продолжается, и процесс у нас на контроле. Мы отслеживаем каждый этап и держим связь с профильной командой, чтобы ускорить решение.
Как только статус изменится, сразу вернёмся к вам с обновлением и следующими шагами.