Добро пожаловать на форум CASINO.RU!

Твой промокод на Покердом FPDPLAY

Зарегистрироваться на форуме

Столкнулись с проблемой? Расскажите о ней на форуме

Написать жалобу

JavaScript отключён. Чтобы полноценно использовать наш сайт, включите JavaScript в своём браузере.

Ответить в теме

Сообщение: <blockquote data-quote="Lunnyj-rycar" data-source="post: 177689" data-attributes="member: 808">Что делать, если бонусный баланс смешался с реальными деньгами?Вот тут лучше не гадать по общей цифре на счете. У некоторых казино реальный и бонусный баланс показываются отдельно, у других интерфейс может визуально складывать их вместе. При этом внутри системы деньги все равно учитываются по-разному.Самая частая ошибка — начать играть, не понимая, какие средства списываются первыми. А от этого уже может зависеть и вейджер, и возможность вывода.Что стоит сделать:<ol> <li data-xf-list-type="ol">Открыть раздел с бонусом и проверить остаток бонусных средств</li> <li data-xf-list-type="ol">Посмотреть правила списания баланса: сначала реальные деньги или бонусные</li> <li data-xf-list-type="ol">Проверить текущий прогресс отыгрыша</li> <li data-xf-list-type="ol">Если цифры не сходятся, запросить у поддержки разбивку баланса</li> </ol>Лучше спросить максимально конкретно: «Сколько сейчас на счете реальных средств, сколько бонусных и какие деньги будут использоваться при следующей ставке?»Это полезнее, чем просто спрашивать, почему баланс «смешался».<img class="smilie smilie--emoji" alt="⚠️" src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/8.0/png/unicode/64/26a0.png" title="Warning    :warning:" data-shortname=":warning:" loading="lazy" width="64" height="64" /> И еще момент: не стоит оформлять вывод наугад. В некоторых бонусных механиках запрос выплаты может привести к отмене активного бонуса по правилам акции.Если интерфейс показывает только одну сумму и ничего не объясняет, поддержка должна помочь разобраться, из чего она состоит. Пока этого нет, лучше не делать лишних ставок и не отменять бонус вручную.</blockquote>

Проверка