Новая жалоба Частично не дошел вывод

[tatiyna.1974.gladkova@gma]

25.05.26 поставила деньги на вывод в размере 10000тр.Спустя несколько дней 5000тр вернули на депозит а 5000тр пропали в неизвестном направлении. Поддержка пишет что от платёжной системы поступило уведомление о том что средства вернутся на депозит, но прошло более недели депозит нулевой

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Мы уточнили информацию по вашему обращению.

Согласно данным системы, средства были возвращены на ваш игровой баланс в полном объеме 29.05 в 16:04 по МСК. Приносим извинения за возникшие неудобства.

С уважением,
Izzi Casino