Отказ Блокировка

[Artur2000]

Здравствуйте, взяли по беспределу заблокировали аккаунт, на счету порядка 9000,ссылаясь на мультиаккаунт,у меня никогда в жизни не было в этом казино аккаунта,пару дней назад зарегистрировался выиграл на с ставках порядка 9000т, сначало не выводили, потом выкинуло с сайта, прошу помогите, да я зарегистрировантна сайте beef, но это другое казино, она сами же пишут, что нет никакого запрета,или я что-то не пойму, с моего телефона или ip никто никогда не пользовался этим казино, единственный аккаунт

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Champion slots]

Здравствуйте!

Мы повторно проверили вашу ситуацию и первоначальные результаты подтвердились.

Ваш аккаунт был заблокирован по п. 3.1.26 Правил:
"3.1.26. Букмекерская компания оставляет за собой право приостановить все операции Клиента в части приема ставок, совершения ставки и выплаты выигрыша, депозита и вывода денежных средств, а также заблокировать личный кабинет Клиента, если будет установлен факт одного из событий приведенных ниже либо у Букмекерской компании возникнут обоснованные подозрения в отношении Клиента о любом из следующих событий:
1) клиент совершил повторную регистрацию, то есть создал иные аккаунты (мультиаккаунтинг) путем обмана или предоставления заведомо недостоверных сведений о себе;
2) ставки делались группой зарегистрированных Клиентов по предварительному сговору, в том числе на взаимозависимые исходы, включая ставки на такие исходы в иных Букмекерских компаниях (вилочные ставки);
3) с одного устройства Клиента или устройств, имеющих один IP и/или MACадрес, были заключены две и более ставки разными Клиентами (мультиаккаунтинг)".

Мы всегда придерживаемся принципа честной игры и одинаковых условий для всех игроков, поэтому аккаунты, подпадающие под данный пункт блокируются без возможности игры на проекте. Детали срабатывания антифрода не раскрываются публично — это стандартная практика для защиты платформы и честных игроков.

С уважением,
Администрация проекта «Сhampion Slots»

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.