Новая жалоба Блокировка аккаунта

[Makachino]

Tonplay казино, играл с ними около двух недель, недавно решил посоветовать это казино ещё своей подруге, пополнил со своей биржы, и видимо из-за этого произошёл блок, как у меня так и у подруги, хотя играли два разных человека, в ответном сообщение, Tonplay указали блокировку по пункту 5.4 без возможности дальнейшей разблокировки, доказательства, предоставил на почту сапорта Tonplay, прошу рассмотреть более детально, мою проблему, если есть в мире добро разблокировать аккаунт

 

[Makachino]

Tonplay казино, играл с ними около двух недель, недавно решил посоветовать это казино ещё своей подруге, пополнил со своей биржы, и видимо из-за этого произошёл блок, как у меня так и у подруги, хотя играли два разных человека, в ответном сообщение, Tonplay указали блокировку по пункту 5.4 без возможности дальнейшей разблокировки, доказательства, предоставил на почту сапорта Tonplay, прошу рассмотреть более детально, мою проблему, если есть в мире добро разблокировать аккаунт

Если понадобиться, могу предоставить доказательства в ответном сообщении и добавить айди аккаунтов

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[TonPlay]

Здравствуйте!

Мы приняли ваше обращение в работу. Нам потребуется некоторое время, чтобы подробно ознакомиться со всеми обстоятельствами и разобраться в ситуации.

 

[TonPlay]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста id вашего аккаунта.

 

[Makachino]

Здравствуйте, пришлите пожалуйста id вашего аккаунта.

9d350812-82c3-4891-8ff4-ddedf35ab0fe

Здравствуйте, пришлите пожалуйста id вашего аккаунта.