Принятие решения Блокировка аккаунта

[RBbeloreskiyRB]

Здравствуйте,сделал депозит на сумму 3500 для бонуса,отыграл всё как есть,составил выигрыш 15000рублей,вывод поставил начали отменять , я уточнял у оператора то что надо пройти видеоверификацию,я прошёл ,ждал я два дня и сегодня же сделали отказ потом заблокировали то что я типо охотник за бонусами или злоупотребление бонусами,хотя это было не так и говорят что аккаунт не подлежит к разблокировке и денежные бонусные средства анулированы.

Аккаунт заблокирован без причины
Играю в этот казино уже два года

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 12.8 Пользовательского Соглашения.

Принятое решение вынесено в полном соответствии с общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша цель — соблюдение правил и защита интересов всего сообщества игроков.

Оснований для пересмотра решения на текущий момент не имеется.

Благодарим за обращение.