Новая жалоба Блокировка аккаунта

[антон1992882]

Добрый день, уважаемые UPX, вчера выиграл 10000р, и когда захотел вывести, прилетела ошибка вывода и попросила пройти верификацию, сразу же зарегистрировал паспорт, аккаунт заблокировали по причине создания более 1 аккаунта без возможности к восстановлению, хочу получить адекватные аргументы по поводу блокировки моего единственного аккаунта или разблокировку моего аккаунта.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[антон1992882]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

добрый день, прошло уже больше 10 дней с момента получения моей жалобы, хочу узнать когда получу ответ или получу вообще

 

[Support]

добрый день, прошло уже больше 10 дней с момента получения моей жалобы, хочу узнать когда получу ответ или получу вообще

Добрый день. К сожалению, время ответа представителя нам неизвестно. Обычно представители отвечают в течении 7 дней, но случаются и задержки. Ожидайте, пожалуйста.