Отказ Блокировка аккаунта по 12.8 злоупотребление бонусами

[Danil10014]

Здравствуйте Аккаунт в пинко заблокировали после крупного выигрыша и вывода за якобы злоупотреблялебление бонусами,хотя на данном проекте активировал эти бонусы всего раза 3

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Решение о блокировке было принято службой безопасности на основании анализа вашей активности на сайте и полностью соответствует пункту 12.8 Пользовательского Соглашения.

Принятое решение вынесено в полном соответствии с общепринятой практикой в отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша цель — соблюдение правил и защита интересов всего сообщества игроков.

Оснований для пересмотра решения на текущий момент не имеется.

Благодарим за обращение.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.