Отклонено АРКАДА КАЗИНО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, СЛОТЫ ПОДКРУЧЕНЫ НА ПОЛНЫЙ СЛИВ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПРИСУТСТВУЮЩИМ ИГРОКАМ ЗАХОДИТЬ В ЭТО КАЗИНО .

[Valera 78]

Добрый день. Прошу решить мою проблему, на протяжении более месяца слоты не играют в аркаде, даёт определённый выигрыш и после перестаёт играть, больше половины слотов вообще не открывает, что с компа что с телефона, сколько это будет продолжаться непонятно, намеренно глушат слоты, говорят менять чаше слоты, как их менять если больше половины слотов не открываются, могу предоставить скрины многих провайдеров, поддержка не отвечает, играл в старом казино, занёс 60к вывел, решил поиграть в этом казино, но итог оказался на столько печальный, в группе отписываются много игроков, проблема также как у меня провайдер не работает, слоты дают, после начинают жрать депозит, и как можно говорить о честности казино?? прошу вас донести до Кюрасао, прошу лишать такие казино лицензии, сколько можно издеваться?? держу себя в руках, хочется так покрыть их матом, не закрывайте пожалуйста, прошу донести до службы безопасности, пусть проверят этих мошенников, многие знакомые подтвердят не актуальность слотов. Очень прошу принять меры по отношению к этому казино. Или помогите выйти на Кюрасао, в заранее спасибо крик души ребята, ради справедливости нагните их пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[vladgorohov]

Удивлен!!! Всегда всё хорошо в этом казино, поддержка всегда помогает, решается быстро

 

[Valera 78]

Удивлен!!! Всегда всё хорошо в этом казино, поддержка всегда помогает, решается быстро

Засланный казачок поддержка конченная, тебе мои депозиты тож не чего не говорят. Зайди в телегу и почитай отзывы об этом казино, сколько народу в шоке, от твоих всё хорошо, блокируют каждого игрока за честный отзыв. Слоты пустые, отдачи нет нормальной.

 

[Valera 78]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Добрый день, есть новости от мошенников? Слоты так и не играют.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что у Вас возникли сложности с запуском игр и впечатление, что слоты работают некорректно.

Проект работает в рамках действующей лицензии, а игры предоставляются сертифицированными провайдерами. Со стороны казино нет технической возможности влиять на отдачу слотов, менять результаты или намеренно ограничивать работу конкретных игр, игровой процесс и математическая модель работают автоматически на стороне провайдера.

Если часть слотов не открывается или загрузка идёт нестабильно, чаще всего это связано с временными ограничениями со стороны провайдера, особенностями браузера или сети. Рекомендуем обновить страницу, очистить кэш и cookies, попробовать другой браузер, отключить VPN или наоборот включить стабильный VPN, переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом. Обычно эти действия помогают восстановить корректную загрузку игр.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Valera 78]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что у Вас возникли сложности с запуском игр и впечатление, что слоты работают некорректно.

Проект работает в рамках действующей лицензии, а игры предоставляются сертифицированными провайдерами. Со стороны казино нет технической возможности влиять на отдачу слотов, менять результаты или намеренно ограничивать работу конкретных игр, игровой процесс и математическая модель работают автоматически на стороне провайдера.

Если часть слотов не открывается или загрузка идёт нестабильно, чаще всего это связано с временными ограничениями со стороны провайдера, особенностями браузера или сети. Рекомендуем обновить страницу, очистить кэш и cookies, попробовать другой браузер, отключить VPN или наоборот включить стабильный VPN, переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом. Обычно эти действия помогают восстановить корректную загрузку игр.

С уважением, команда Arkada Casino!

Я не согласен с вашим ответом, ваша площадка работает не корректно, слоты не отвечают заявленным требованиям, не надо валить всё Wi-Fi или браузеры, всё что можно было сделать сделано, результат не оправдал ожиданий, вы намеренно вырубили слоты, ваша лицензия, Филькина грамота она не имеет силу, засунь её в одно место, я настаиваю дать мне прямой контакт с Кюрасао, для дальнейших разбирательств, такое казино не должно существовать на просторах интернета, мошенники сто процентов.

 

[Valera 78]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

День добрый, как выйти на представителей Кюрасао, помогите пожалуйста, это же ваших силах, такое не должно казино существовать на просторах интернета,, чем больше будут тереть лицензии такие казино, тем больше станут думать другие, иначе так и будет продолжаться беспредел . сколько народу стали кидать, вы же сами всё видите, читаете жалобы, очень надеюсь вы нас услышите

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Понимаем Ваши эмоции, но хотим прояснить ключевые моменты. Проект работает в рамках действующей лицензии, это стандартная практика для множества известных игровых площадок и она подтверждает, что деятельность ведётся в регулируемом формате, с подключением сертифицированных провайдеров.

Со стороны казино действительно нет технической возможности влиять на RTP, "отдачу" или результаты в слотах. Математика игр и генерация исходов находятся на стороне провайдера и работают автоматически. При этом важно учитывать, что RTP является статистическим показателем, который проявляется на длительной дистанции и не гарантирует конкретный результат в рамках одной сессии или короткого периода игры.

Что касается ситуации, когда часть игр не открывается, подобные случаи могут быть связаны с работой провайдеров и каналов доступа к их контенту, и это не является признаком вмешательства в игры. Мы заинтересованы в стабильной работе.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Valera 78]

Здравствуйте!

Понимаем Ваши эмоции, но хотим прояснить ключевые моменты. Проект работает в рамках действующей лицензии, это стандартная практика для множества известных игровых площадок и она подтверждает, что деятельность ведётся в регулируемом формате, с подключением сертифицированных провайдеров.

Со стороны казино действительно нет технической возможности влиять на RTP, "отдачу" или результаты в слотах. Математика игр и генерация исходов находятся на стороне провайдера и работают автоматически. При этом важно учитывать, что RTP является статистическим показателем, который проявляется на длительной дистанции и не гарантирует конкретный результат в рамках одной сессии или короткого периода игры.

Что касается ситуации, когда часть игр не открывается, подобные случаи могут быть связаны с работой провайдеров и каналов доступа к их контенту, и это не является признаком вмешательства в игры. Мы заинтересованы в стабильной работе.

С уважением, команда Arkada Casino!

Не надо нести эту чушь, вы контролируете каждый провайдер, вы арендовали слоты, отдачи нулевые, даёт мелочь, после начинает жрать безбожно, почему в других казино, слоты играют, у вас они пустые?:потому что вы, вырубили всё что можно, пытаетесь перенаправить всё на провайдера, я настаиваю на том чтобы вы связали меня с представителями Кюрасао, я не верю не одному вашему слову, очень много игроков попали под блокировку в телеге, за честные отзывы, и я тоже в чёрном списке нежелательных игроков, я не успокоюсь пока вас не проверят на вшивость, вы походу продвигаете подставные слоты пустышки, сотня почти ушла за месяц и ни одного заноса не говоря уже о выводе средств, даёт 10 к и после начинают жрать другие слоты, как вы там пишите ищите наполненный слот))) вы реально угораете, я что похож на экстрасенса? за последнию неделю я перепробовал много слотов, итог был предсказуем. Вы мошенники слоты у вас подставные, хочу полного расследования со стороны Кюрасао.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.