Решено Arcada не выводит деньги

[Shaqacab]

Привет, играю с открытия в аркаде и всегда было все нормально но последний вывод тупо не выводят в ожидание третий день стоит, личный менеджер не помогает так как и тех поддержка все кормят завтраками по мимо этого было странная фигня с еще одним выводом почему то пришли не все деньги и только после обращения к личному менеджеру мне все вернули, прошу помочь разобраться.ID: 3404576591

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленный скриншот.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что в настоящий момент заявка на вывод находится в работе платёжной системы.

Как только появится обновлённая информация по статусу операции, мы сразу предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Shaqacab]

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленный скриншот.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что в настоящий момент заявка на вывод находится в работе платёжной системы.

Как только появится обновлённая информация по статусу операции, мы сразу предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Arkada Casi

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленный скриншот.

Мы проверили информацию по Вашему аккаунту. Сообщаем, что в настоящий момент заявка на вывод находится в работе платёжной системы.

Как только появится обновлённая информация по статусу операции, мы сразу предоставим её в рамках данного обращения.

С уважением, команда Arkada Casino!

Так она в таком статусе уже четвертей день

 

[Arkadacasino]

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация и ожидание заняло больше времени, чем предполагалось.

По результатам проверки сообщаем, что на стороне платёжного провайдера возникли технические трудности, вследствие чего средства были возвращены на Ваш игровой счёт. После этого операция была повторно инициирована, и вывод успешно завершён. Сообщаем, что средства поступили на указанные Вами платёжные реквизиты в полном объёме.

Благодарим за ожидание.

С уважением, команда Arkada Casino!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.