Решено 7k не проводят верификацию и не выдают выигрыш

[Saladin86]

Играю в клубе примерно год не когда ни каких проблем не было пополнял выводил все было ровно выиграл 60000р от меня потребовали верификацию я предоставил документы 19.03.2026
в итоге верификацию не проводят средства не выводят кормят завтраками и ищут причину почему не выплачивать средства я все понимаю но пополнять деньги на дропов в соседних странах у них норм а теперь ищут причинуи расказываю в каждом сообщении от поддержки что они честный клуб все пруфы могу предоставить как в виде записи экрана так и скриншоты так и в виде отчета банковских операций на пополнеие клуба

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Saladin86]

скриншоты с клуба на всякий случай

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Мне жаль, что верификация по вашему аккаунту затянулась во времени. Я приношу вам извинения от лица клуба. Направлю уточнение в соответствующий отдел. Когда получу ответ, отпишу вам. Просьба ожидать.

 

[Saladin86]

Сегодня 3 апреля верификация началась 19 марта и продолжается до сих пор . Не могут верифицировать ни как зато каждый день присылают ссылки на пополнение баланса и кучу бонусов

 

[Saladin86]

Щас вообще огонь стало меня заблокировали

 

[Saladin86]

Это не мой паспорт не мои реувизиты и мы принимаем на таджиков со ысем уважением к таджикам деньги и вы нарушаете правила видео и фото баланса есть видео переписок и всего есть вывод 7к крысы галимые которые своим методом пополнения заставляют тебя нарушать правила а потом говорят что ты виноыат не советую данный клуб так как он внатуре самый конченый в своем роде

 

[Saladin86]

Это глум какойто

 

[Saladin86]

1 вы верефицированы 2 вы заблокированы

 

[7K Casino]

Здравствуйте. По факту проведения верификации за вашим аккаунтом было выявлено нарушение правил клуба, а именно:

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

В связи с этим было принято решение о блокировке вашего профиля. В момент регистрации вы соглашаетесь, что ознакомлены с нашими правилами, и обязуетесь их не нарушать. Клуб оставляет за собой право на применение санкций подобного рода в случае грубого нарушения правил проекта.

 

[Saladin86]

До выигрыша 60000 тысяч небыло ни каких проблем и все ровно было ну что я хочу сказать на дропов вы принимаете средства , у вас закон как дышло куда повернул туда и вышло . Ну очень рад что жто случилось сейчас а не на более крупном выигрыше вы показали какой вы честный клуб и как относитесь к своим клиентам как и по форуму. Я тоже почитал о ва и все ондно и тоже с учетом переодичнски не работающих сервисах пополнения я считаю что вы умышлено создаете ситуации что игрок будет нарушать правила сервиса . Так как игрок не может пополнить балас с других банков . И каждый раз подобное что не с чего пополнить платежи не принимаются и от безысходности приходится нарушать правила

 

[Saladin86]

И таких ситуаций куча уогда поаолнения невозможны . И тога игроки нарушают правила поалнкния так как не один метод не работает СОВПАДЕНИЕ ? Наверно нет чтоб. Умышлино при выигрыше игрока сказать знаете вы нарушили правила а так как мы получаем деньги на дропов и они третьи лица но они наши третьи лица то все у нас хорошо а если сервис ао оплате у нас дырявый как и наш клуб то виноваты вы и ге чего мы сделать ге можем и мы не будем замечать этого пока нам выгодно мы год будем с вами или меньше в зависимости от вашего выигрыша , а у нас есть пункт 8 и вы виновны что хотели у нас очтавить деньги но выиграли и мы вам не заплатим , как щас принято говорить это другое

 

[Saladin86]

Внимание вопрос вы ни принтмаете средства от третих лиц как они у вас на счету оказались . Ну что написать верните средсва ? А как вы год жтого не замечли ? Ой ой вот по сути я мзвеняюсь но это такое блДчтво ваши правила когда выгодны

 

[Saladin86]

Я не говорю о том что один из платеже не дошел до вас 5000₽ около года назад и мне ваш сапорт написал в теяении трех суток он поступит и он не поступил я кипиш подымать не стал. И выяснить тогда ваш сапорт не смог куда деньги ушли с ответом что это сторонний сервис оплаты и мы руки умываем то их косяк вобщем . ВСЕм кто читает данное сообщение имейте в виду что данный клуб своего рейтинга не заслуживает и вертит своими правилами как им удобно со своей лицензией на куруасао соетк подтерется так как вы честный улуб и не обманывате игроков

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Что ж, я так понимаю, что вы не отрицаете нарушение вами правил. На нашем сайте есть большое разнообразие платежных методов. И если один из них по какой-то причине временно не работает, игрок вполне может воспользоваться альтернативными методами. Но при этом не нужно забывать, что реквизит альтернативного метода в любом случае должен принадлежать владельцу профиля.

С нашей стороны все максимально прозрачно и честно. Есть правила, которые мы не скрываем. При регистрации вы подтверждаете, что ознакомились с ними, и не будете нарушать. К сожалению, вы не отнеслись серьезно к этому моменту. Поэтому вины клуба в этом нет и быть не может. Это было только ваше решение и, соответственно, ваша ответственность.

 

[7K Casino]

Игроку предоставлен развернутый ответ по его ситуации. Юзер не отрицает нарушение им правил проекта. Блок правомерный. Просьба закрыть жалобу.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.