Отказ 5.4 блокировка аккаунта Jetton

[Memmeis]

Здравствуйте, можно повторно перепроверить? Заблокировали за мультиакк хотя других аккаунтов не было

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Здравствуйте!

Мы провели дополнительную проверку по вашему вопросу. По ее итогам наличие мультиаккаунта подтвердилось.

Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 5.4 Правил Платформы:
На Платформе JetTon может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт для одного Игрока.
Возможность разблокировки не рассматривается.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.