Решено 1win третьи сутки жду зачисления депозита

[Геннадий0204]

11.07.26 сделал депозит на сумму 10006р деньги не приходили создал претензию в этот же день но денег так и не пришли

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Ваша жалоба находится в процессе обработки. Мы понимаем, как важно для вас получить решение, и приносим извинения за задержку. Наша команда активно работает над вашим вопросом и постарается предоставить обновление как можно скорее. Спасибо за ваше терпение.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте видео от третьего лица из личного кабинета банка, подтверждающее проведение депозита. Это поможет ускорить процесс обработки вашей претензии. Мы понимаем, что ситуация является неудобной, и ценим ваше терпение.

 

[Геннадий0204]

Здравствуйте!
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте видео от третьего лица из личного кабинета банка, подтверждающее проведение депозита. Это поможет ускорить процесс обработки вашей претензии. Мы понимаем, что ситуация является неудобной, и ценим ваше терпение.

Видео скинул вчера пока ещё ожидаю решения данной проблемы

 

[Геннадий0204]

Видео скинул вчера пока ещё ожидаю решения данной проблемы

Здравствуйте!
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте видео от третьего лица из личного кабинета банка, подтверждающее проведение депозита. Это поможет ускорить процесс обработки вашей претензии. Мы понимаем, что ситуация является неудобной, и ценим ваше терпение.

Скинул видео сказали в течение 24х часов решат этот вопрос уже пошли вторые сутки а депозита до сих нет

 

[Геннадий0204]

Здравствуйте!
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, предоставьте видео от третьего лица из личного кабинета банка, подтверждающее проведение депозита. Это поможет ускорить процесс обработки вашей претензии. Мы понимаем, что ситуация является неудобной, и ценим ваше терпение.

Я вносил депозит 11.07.26 уже 15 число депозит так и не пришёл вчера и видео скинул сказали в чате что максимум 24 часа на рассмотрение. Уже пошли вторые сутки когда уже наконец зачислят мои деньги?!!!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему обращению. Подтверждаем, что депозит был успешно зачислен на ваш игровой аккаунт.
Благодарим вас за ожидание. Если потребуется дополнительная помощь, мы готовы помочь.

 

[Геннадий0204]

Здравствуйте!
Проверили информацию по вашему обращению. Подтверждаем, что депозит был успешно зачислен на ваш игровой аккаунт.
Благодарим вас за ожидание. Если потребуется дополнительная помощь, мы готовы помочь.

Подтверждаю депозит был начислен

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.