Отклонено 1win опять траблы с выводом

[swisha11]

ставил вчера в 13:29 на вывод 32000, ночью частями дошло 27700 и статус почему-то изменился на зачислен, прошу решить проблему

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Понимаем ваше беспокойство по ситуации с выплатой. В некоторых случаях вывод действительно может поступать частями — это связано с особенностями обработки со стороны платёжной системы.
По вашему обращению уже создана заявка, она передана в ответственный отдел. Специалисты сейчас ведут проверку и работают над тем, чтобы сумма была зачислена в полном объёме.

 

[swisha11]

p.s 2 дня прошло денег до сих пор нету

 

[swisha11]

p.s 3 дня прошло денег нету, в поддержке отвечают шаблонами, информации 0

 

[swisha11]

p.s 4 день, поступило только 600 рублей

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы повторно проверили информацию по вашей транзакции. На текущий момент вывод все еще находится в обработке на стороне платежной системы.
Наши специалисты продолжают сопровождать транзакцию и делают все, чтобы средства были зачислены как можно скорее.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашему обращению. Видим, что 22/05 вам был отправлен дозапрос на актуальную выписку. Предоставить документ нужно было в течение 14 дней, однако информация так и не поступила.
Сейчас рассмотрение заявки невозможно, поскольку необходимые данные не были получены в установленные сроки. Данный ответ является окончательным.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.