Решено 1win не хотят выводить деньги!

[lesti]

Создал вывод на сумму 75к рублей , почему то 15к вывели а 60 вернули на игровой баланс , я их опять поставил на вывод , написано что выплачено поступлений не приходило , подал заявку, она от пары часов до 3 суток, конечно же нормальный ответ дали только через 3 суток сказали что не могут вывести на данные реквизиты , хотя до этого просто отменяли вывод и возвращали деньги на игровой баланс если реквизиты неверны и тд. , я отправил другие реквизиты , и создали новую заявку по этогу прошло опять более 3 суток и не шиша , денег нет , поддержка пишет сотрудничаем с платежной системой , по этогу идут 7 сутки после вывода и мне просто напросто не хотят выплачивать мой выигрыш , обещали в начале 3 дня максимум уже 7 сутки идут , прошу откликнуться поддержку и выплатить мой выигрыш в ближайшее время , а не давать пустых обещаний
Номер первой заявки : PMNT-4410191
Номер второй заявки : PMNT-4428510

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы понимаем ваше беспокойство, поэтому перепроверили информацию по вашему аккаунту. Запрос на вывод еще находится в работе, но на данном этапе, важно понимать, что ваши средства находятся в безопасности и в ближайшее время будут зачислены на указанные реквизиты. Точных сроков не называем, поскольку не хотим обнадежить.
Будем держать вас в курсе событий!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Рады, что смогли помочь вам решить возникшую проблему и вывод успешно перечислен на указанные реквизиты.


Надеемся, что наше сотрудничество будет для вас полезным и приятным.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.