Решено 1win не выплачивает выигрыш

[kirill44]

Здравствуйте, уже 2 недели не могу вывести деньги с ванвин, поддержка пишет ограничения никакого нет, но по факту заявка на вывод тупо не создается. Делаю заявку, пишет в обработке, вся информация в истории платежей, в истории платежей ничего нет. Выполнил все их рекомендации, сменил несколько устройств и геолокаций - заявка на вывод все равно не создается, ни рублями ни долларами, две недели никто ничего решить не может. Ещё и покер закрыли. Все скрины предоставлю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[kirill44]

Вот что я им пишу и вот что мне отвеяает поддержка уже на 10е письмо, просто издеваются

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Подтверждаем: вывод средств на вашем аккаунте доступен, ограничений нет. Пожалуйста, повторите попытку до успешной. Если проблема сохранится, напишите нам на официальную почту службы поддержки, сообщив все подробности.
Информация по покеру уже передана в соответствующий отдел. Как только появятся детали или решение, мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо за обращение!

 

[kirill44]

Здравствуйте!
Подтверждаем: вывод средств на вашем аккаунте доступен, ограничений нет. Пожалуйста, повторите попытку до успешной. Если проблема сохранится, напишите нам на официальную почту службы поддержки, сообщив все подробности.
Информация по покеру уже передана в соответствующий отдел. Как только появятся детали или решение, мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо за обращение!

Прошу не закрывать тему, вывод так и не работает, на почту написал, надеюсь ответят более подробно чем в прошлый раз

 

[kirill44]

Здравствуйте!
Подтверждаем: вывод средств на вашем аккаунте доступен, ограничений нет. Пожалуйста, повторите попытку до успешной. Если проблема сохранится, напишите нам на официальную почту службы поддержки, сообщив все подробности.
Информация по покеру уже передана в соответствующий отдел. Как только появятся детали или решение, мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо за обращение!

Я уже тысячу раз это сделал, проблема не решается

 

[kirill44]

Две недели я свами переписываюсь по почте и в чате и никакого результата, заявка просто не создается, я делал это с компьютера с нескольких разных телефонов, соблюдал все рекомендации, около 1000 раз я ставил на вывод, но заявка тупо не создается

 

[kirill44]

Здравствуйте!
Подтверждаем: вывод средств на вашем аккаунте доступен, ограничений нет. Пожалуйста, повторите попытку до успешной. Если проблема сохранится, напишите нам на официальную почту службы поддержки, сообщив все подробности.
Информация по покеру уже передана в соответствующий отдел. Как только появятся детали или решение, мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо за обращение

В почте отправили в чат, в чате отправили на почту, вы может уже просто перестанете издеваться? Пополнить я спокойно могу и все отображается, заявка на вывод не создается и вы просто меня швыряете от отдела к отделу с дежурными ответами от поддержки.

 

[kirill44]

Здравствуйте!
Подтверждаем: вывод средств на вашем аккаунте доступен, ограничений нет. Пожалуйста, повторите попытку до успешной. Если проблема сохранится, напишите нам на официальную почту службы поддержки, сообщив все подробности.
Информация по покеру уже передана в соответствующий отдел. Как только появятся детали или решение, мы обязательно свяжемся с вами. Спасибо за обращение!

Вот что ответили на почте

 

[kirill44]

Вопрос до сих пор не решён, в чате отправляют на почту, на почте отправляют в чат, сегодня будут у бустера на стриме эту инфу раскачивать, портите дальше свою репутацию, также сегодня будут посты об этом в трёх крупных рупабликах, жоптесь дальше.

 

[kirill44]

И тут не помогает(

 

[kirill44]

Деньги вывели, вопрос решен, жаль что приходится обращаться к сервисам, чтоб решить вопрос

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашей учетной записи. Видим, что с момента обращения было совершено несколько выводов, которые были успешно зачислены по указанным реквизитам в полном объеме. В настоящий момент никаких ограничений нет, аккаунт работает в штатном режиме.
Приносим извинения за то, что обработка заняла больше времени, чем ожидалось.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.