Новая жалоба 1GO ЖАЛОБА

[German89]

28.07.26г. в 01:32 пополнил баланс на сумму 10000 рублей через СБП. На счёт денежные средства так и не поступили. В службу поддержки 1GO предоставил чеки и выписку со своего онлайн банка. Со своим банком тоже связывался на предмет проблем с платежной системой, на что мне ответили, что никаких проблем нет и перевод успешно доставлен адресату. Далее служба поддержки 1GO потребовала с меня видеозапись с экрана телефона, как я захожу в свой онлайн банк и по пунктам перехожу по их дальнейшим указаниям, якобы для подтверждения онлайн перевода… Якобы другого способа решения данной проблемы не существует, так как это требование платежной системы…я считаю, что какие либо банковские данные я не обязан кому либо передавать и их требования мягко сказать неправильные. при необходимости прикреплю чек, выписку, скрин диалогов.