Новая жалоба Жалоба Dragon Money

[RennyShow]

27 июля 2026г.
Здравствуйте. На моём аккаунте была установлена блокировка. ID 7183691. В качестве причины указано «злоупотребление бонусными средствами проекта». С данным решением я категорически не согласен и считаю его ошибочным.
Сообщаю следующие факты:
Я не совершал никаких мошеннических действий, не регистрировал мультиаккаунты и не использовал уязвимости системы для обхода правил.
Единственным источником бонусных средств, которые я активировал, являлось официальное стримерское колесо (официальная механика проекта Dragon Money).
Все полученные с данного колеса бонусы использовались исключительно в соответствии с правилами платформы. Никаких иных выигрышей или злоупотреблений с моей стороны не было.
Считаю блокировка за использование стандартной интерактивной функции проекта является необоснованной.
Прошу помощи разблокировать мой аккаунт. Готов предоставить любые необходимые данные для верификации личности, если это потребуется.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

 

[RennyShow]

Здравствуйте!
Благодарим за ваше обращение.
Для оперативного решения вопроса просим вас обратиться в наш онлайн-чат поддержки — это самый быстрый и удобный способ связи.
Там мы сможем уточнить детали, проверить ваш профиль и помочь уже в течение нескольких минут.
Остаемся на связи — ждём вас в чате!

Я дождусь ответа тут.

 

[Представитель DragonMoney]

Я дождусь ответа тут.

Мы внимательно рассмотрели ваше обращение и проверили всю доступную информацию. На данный момент видим, что наша команда уже связалась с вами и предоставила актуальные сведения, которые видны на вашем скриншоте. Если что-то осталось непонятным или вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки — мы всегда рядом и готовы помочь решить ваш вопрос.