Принятие решения 1win не зачисляют деньги на аккаунт

[филиппок]

2 июня 2026 года закинул деньги в размере 39999тысяч рублей,написано отменено,хотя с карты списались ,скрин прилагаю

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[филиппок]

2 июня 2026 года закинул деньги в размере 39999тысяч рублей,написано отменено,хотя с карты списались ,скрин прилагаю

 

[филиппок]

Жду ответа от 1win

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте,
Ваш запрос находится в процессе обработки. Мы проверяем информацию о вашем депозите на сумму 39,999 рублей, который отображается как "отменен". Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы разобраться в ситуации.
Мы свяжемся с вами, как только у нас появится обновленная информация.

 

[филиппок]

Здравствуйте,
Ваш запрос находится в процессе обработки. Мы проверяем информацию о вашем депозите на сумму 39,999 рублей, который отображается как "отменен". Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы разобраться в ситуации.
Мы свяжемся с вами, как только у нас появится обновленная информация.

Очень долго проверяете,уже 2 дня прошло,обычно за 2-3 часа все решалось

 

[филиппок]

Очень долго проверяете,уже 2 дня прошло,обычно за 2-3 часа все решалось

Прошло 3 дня а денег нету.походу решили кинуть

 

[филиппок]

Денег нету на аккаунте до сих пор. 1win получается мошенники присвоили мои 40 тысяч себе

 

[филиппок]

Деньги пришли,все нормально.проставил,вывел на карту

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Повторно проверили информацию по вашей заявке. На данный момент депозит успешно зачислен на игровой баланс в полном объеме, операция завершена корректно.
Спасибо, что дождались решения вопроса. Со своей стороны дополнительно проанализируем ситуацию, чтобы такие задержки возникали как можно реже.